Dasar Privasi BM 69 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

BM 69 (bm69.click) komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform BM 69, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mereka yang berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Dengan menggunakan platform BM 69, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

BM 69 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami, dan perlindungan data peribadi adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Tujuan dan asas undang-undang bagi pemprosesan data peribadi anda.
• Pihak-pihak yang mungkin menerima atau mengakses data peribadi anda dalam konteks tertentu.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan cara untuk melaksanakan hak-hak tersebut.

BM 69 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan privasi pengguna.

BM 69 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi yang dikumpul oleh BM 69 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, FPX, dan ShopeePay, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi BM 69 di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), perlindungan data, dan peraturan perjudian yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa pengenalpastian individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas yang relevan – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

BM 69 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

BM 69 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia FPX, gateway eWallet, dan bank-bank rakan kongsi Malaysia untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: BM 69 diwajibkan untuk mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperintahkan oleh mahkamah, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses KYC, data identiti anda mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah.
• Juruaudit & Perunding: Penasihat undang-undang, akauntan, atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

BM 69 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda darip ada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sah:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan BM 69 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan salt unik untuk setiap akaun.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): BM 69 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan BM 69 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Audit Keselamatan Berkala: BM 69 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku pelanggaran data, BM 69 mempunyai prosedur tindak balas yang jelas dan akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam.

BM 69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform – termasuk sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara anda menggunakan platform (contoh: halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara anonim.
• Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, susun atur paparan, dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Kuki ini hanya diaktifkan jika anda memberikan persetujuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sebahagian ciri-ciri platform BM 69.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. BM 69 berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

BM 69 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki: Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan mempunyai tempoh luput antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenisnya.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan PDPA dan peraturan AML.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

BM 69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar dengan alamat e-mel aktif.
• Memaparkan notis dalam akaun anda semasa sesi log masuk pertama selepas perubahan diterbitkan.

Penggunaan berterusan platform BM 69 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi BM 69 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@bm69.click (subjek: "Pertanyaan Privasi / Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam akaun BM 69 anda – pilih kategori "Privasi & Data"
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.